Кто приедет к лазеру через полгода: SALANO отвечает на главный вопрос клиники

Утро в косметологическом кабинете начинается с вопроса администратора: аппарат сегодня работает? SALANO строит свою работу так, чтобы этот вопрос звучал реже.

Утро в косметологическом кабинете начинается с вопроса администратора: аппарат сегодня работает? SALANO строит свою работу так, чтобы этот вопрос звучал реже.

SALANO выпускает и поставляет оборудование для эстетической медицины и коррекции фигуры: диодные лазеры для эпиляции, неодимовый лазер для удаления татуировок, CO2-лазер, тулиевый и эрбиевый лазер, микроигольчатый RF. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель SALANO и завода Евгений Сотников. Старший диодный лазер Trion даёт сразу три длины волны, 755, 808 и 1064 нм, в одной вспышке. Гарантия на аппарат 2 года, её можно продлить. Все два года инженер SALANO сам приезжает к аппарату раз в квартал по программе Чистые руки: проверяет охлаждение и калибровку, меняет расходники, обновляет программу. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а по программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов от первоначальной цены.

Аппарат в кабинете окупается только тогда, когда стоит в записи. Каждый день простоя означает перенесённых клиентов и нервного администратора. Поэтому при выборе оборудования владельцы всё чаще смотрят на то, как устроен сервис, а картинку в каталоге оставляют на потом.

SALANO делает сервис плановым. Раз в квартал инженер приезжает к аппарату сам и проходит по списку: внешний осмотр, охлаждение и калибровка, чистка оптики, замена воды и расходников, проверка программы. Удалённый мониторинг следит за аппаратом между визитами.

Линейка у SALANO широкая: диодные лазеры Omni, Skion и Trion, Q-switch для татуировок, CO2-лазер Carboni, Fraxonix на 1550 и 1927 нм, микроигольчатый RF Optimus и аппараты для коррекции фигуры. Все модели и условия владения описаны на сайте SALANO.

В 2025 году SALANO получила премию Хрустальный лотос за лучшее косметологическое оборудование. Офис компании в Москве открыт каждый день с 9 до 19, демонстрацию аппарата согласуют заранее, чтобы инженер успел подготовить нужную модель.

Аппараты для SALANO выпускает завод Mayotty в Пекине, его производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель бренда и завода Евгений Сотников, поэтому за аппарат после продажи отвечает та же команда, что его сделала. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а решение по обращению клиники принимают в течение суток.