Как подписка на психологические услуги изменит доступ к терапии и кто выиграет от новой модели
Разное-полезное
Российские онлайн-сервисы делают психотерапию более доступной за счет подписочной системы и работы с практикующими специалистами. Например, платформа My-Psychologist предлагает три консультации за 5000 рублей и первый месяц за 990 рублей.
Платформа My-Psychologist предлагает пользователям уникальную модель подписки на психологические сеансы. Стоимость фиксирована и составляет 990 рублей за первый месяц, который является пробным. После этого подписка обойдется в 5000 рублей в месяц. Идея создателей — сделать регулярную терапию более доступной для тех, кто ранее не мог позволить себе частые визиты к психологу.
Как проходят сессии для клиентов
Процесс начинается на официальном сайте сервиса. Клиенты выбирают для взаимодействия один из удобных мессенджеров: Telegram, VK или MAX. В дальнейшем вся коммуникация осуществляется через выбранный мессенджер в специально созданных чатах.
Пользователю предлагается выбрать из 5-7 психологов с краткими описаниями профилей. Можно ознакомиться с биографиями специалистов и выбрать наиболее подходящего. Если после первой сессии специалист не подошел, сервис бесплатно заменяет его. По словам основателей, такие случаи редки — примерно 1%.
За 20 минут до назначенного времени в чат приходит ссылка для видеозвонка. Консультация проводится онлайн в формате видео. Также управление подпиской, включая просмотр активности, перенос записи или отключение, осуществляется прямо через мессенджер. Перед каждым списанием сервиса клиент получает уведомление, чтобы избежать неожиданного платежа. Подписку можно отменить в любой момент.
Квалификация специалистов платформы
На платформе работают психологи с опытом работы не менее пяти лет. Отбор специалистов осуществляет отдел рекрутинга, состоящий из дипломированных психологов, которые проверяют квалификацию, опыт и соответствие требованиям сервиса.
Основная бизнес-идея — находить высококвалифицированных профессионалов с 40-50% свободного времени и помогать им заполнять график. Для психологов это дополнительный доход без затрат на привлечение клиентов: они получают уже оплаченного клиента и оказывают услугу. Платформа зарабатывает, взимая 30% от стоимости каждой сессии, остальное перечисляется специалисту. Все психологи работают как самозанятые или ИП.
Особенности тарифных планов
На данный момент доступны два тарифа:
- Тариф «Эконом»: 5000 рублей в месяц за три сессии со специалистом со стажем не менее пяти лет.
- Расширенный тариф: включает психологов, которые помогают не только в личных вопросах, но и в бизнес-задачах. В рамках этого направления платформа планирует запуск бизнес-психологии для компаний.
По словам создателей, работа с психологами в бизнесе уже демонстрирует результаты — повышение продаж на 20-30% при успешной психологической поддержке сотрудников.
Цифры, достижения и планы развития
Платформа функционирует около шести месяцев. За это время команда проводила доработку технических аспектов сервиса. В настоящее время большинство клиентов приходят по рекомендациям. Согласно данным, уровень отписок не превышает 5%. Некоторые из них связаны с автоматическим возвратом средств для несовершеннолетних клиентов, с которыми по регламенту сервис пока не работает.
На осень 2026 года запланирован выход на международный рынок с русскоязычной аудиторией. Расширение на другие языки планируется на более поздний срок.
Главная задача на ближайший год — привлечь первых 1000 клиентов и удерживать их в течение минимум полугода. По словам основателей, первые пользователи остаются с платформой уже длительное время, что подтверждает эффективность и востребованность сервиса.